Hotjar
Herramientas de analítica del comportamiento asociadas con Contentsquare, incluidos mapas de calor, reproducción de sesiones y flujos de opiniones de clientes.
Conviene considerar Hotjar cuando la analítica agregada identifica un problema, pero no explica cómo lo encuentran los visitantes. La evidencia del comportamiento debe complementar los registros de transacciones y eventos.
Prioridades de evaluación
Examina los ajustes de enmascaramiento antes de recopilar sesiones. Evalúa si los mapas de calor y la reproducción ayudan a responder una pregunta concreta sobre una página de producto o el pago, y verifica los controles de acceso y las opciones de conservación.
Revisión antes de la compra
Antes de comprar, consulta con el proveedor las prestaciones actuales del plan, la disponibilidad local y las condiciones. Esta ficha analiza la finalidad documentada y los criterios de evaluación; no asigna una puntuación de rendimiento sin verificar.
Este contenido examina información documentada y criterios de selección prácticos. No implica pruebas prácticas ni asigna una puntuación de rendimiento no verificada.
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