Apple 推出针对存在触摸问题的 iPhone 11 设备的免费维修计划

周五，苹果宣布将针对受影响的 iPhone 11 设备启动一项新的更换计划。2019 年 9 月至 2020 年 5 月期间生产的 iPhone 11 设备符合此计划的条件，该计划将解决困扰 iPhone 11 用户的触摸屏问题。

Apple 已确定，由于显示屏模块存在问题，一小部分 iPhone 11 显示屏可能会停止响应触摸。受影响的设备是在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间生产的。

如果您的 iPhone 11 出现此问题，请使用下面的序列号检查器查看您的设备是否符合此计划的条件。如果符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将提供免费服务。

受影响的客户可以预约 Apple Store 或联系 Apple 授权服务提供商进行免费维修。Apple 还提供邮寄服务选项。Apple 建议您在维修 iPhone 之前先备份。Apple 还建议，如果显示屏破裂或损坏，应先修复显示屏，然后才能维修触摸屏。

如果您已经为此问题向 Apple 或 AASP 付款，您可以联系 Apple，看看是否可以报销维修费用。

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