部分 Google Pixel 用户报告相机存在严重问题

部分 Google Pixel 用户报告相机存在严重问题

许多 Google Pixel 用户报告称 Pixel 相机(Pixel XL 也受到影响)存在问题。不,这是关于“光晕效应”或太阳耀斑的问题,谷歌已经解决了这个问题。这个问题更具侵入性,与相机的应用程序有关。

10 月 27 日,Pixel 用户社区的一名成员首次发起了一条帖子,讨论他在使用 Pixel 相机时遇到的问题。Fox 写道,相机会“非常频繁地出现粉色/紫色垂直线条,但不是一直出现”。

他被要求清除缓存、数据,并将设备恢复出厂设置,但都无济于事。即使是安全模式也无法解决当前的问题。一旦问题发生,用户必须通过按住音量降低键 + 电源键进行软重置。

来源:Google 产品论坛

自从该问题在 Google 产品论坛上出现以来,许多用户都遇到了同样的问题,为 Google 解决问题积累了更多证据。其中一些用户(主要使用国际版 Pixel 设备)发现,当手机处于信号接收较差的区域时,就会出现此问题,而当手机的飞行模式打开时,问题不会持续存在。

10 月 28 日,也就是问题首次出现后的第二天,一位 Google 员工表示他们将进一步调查并通过电子邮件回复。我们不知道该员工是否收到了电子邮件,但自那以后问题页面一直没有更新。

Mobile Syrup今天才得知此事,并已代表希望修复问题的 Pixel 用户联系了 Google。希望修复过程像固件更新一样简单,否则 Google 将很难召回这些设备。

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