美国商业改进局发现 T-Mobile 在广告中误导美国人有关 5G 的信息

美国商业改进局 (BBB) 国家计划的国家广告部 (NAD) 发布最新公告，谴责 T-Mobile 最近的营销广告可能在 5G 网络方面误导客户。

该广告可能会让客户认为 T-Mobile 和 Sprint 的网络已经合并，并为 T-Mobile 客户带来直接的利益。

T-Mobile 已明确表示其“打造美国最大的 5G 网络”的雄心，并表示“T-Mobile 的 5G 网络将比竞争对手的 5G 网络拥有“更多的发射塔、更多的工程师和更大的覆盖范围”。这些将是合并的结果，尽管是将来时态。

T-Mobile 与 Spring 5G 服务合并后的争议索赔出现在网络和电视广告中，遭到了威瑞森通信公司的质疑。

[…] 然而，NAD 得出的结论是，关于 Sprint-T-Mobile 合并的好处的说法，加上描绘洋红色和黄色光束快速从一座塔射向另一座塔、穿过城市和广阔土地的服务器机房、工程师安装技术升级、消费者使用智能手机或进行电话会议的图像，合理地传达了这样一种毫无根据的信息，即合并所宣称的好处将很快被消费者实现。

NAD 建议 T-Mobile 修改广告中的措辞，不要暗示与 Sprint 合并的好处是立竿见影的。T-Mobile 支持 NAD 的建议，并将修改诸如“您将获得最佳 5G 网络”、“构建一个将提供前所未有的可靠性和历史上最高容量的 5G 网络”等说法，至少在没有手段支持这些说法的情况下。

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