回顾：诺基亚 N97 是“iPhone 杀手”，却帮助消灭了诺基亚

诺基亚 5800 XpressMusic 是诺基亚推出的第一款带触摸屏的 Symbian S60 手机。这款手机无论如何都算不上出色，但极具竞争力的价格和慷慨的零售包装使其在上市第一年就销售了 800 万部，取得了不俗的成绩。但如果说 5800 并不完美，那么诺基亚 N97（本应是诺基亚在与 iPhone 的竞争中推出的顶级手机）则令人大失所望。

别相信我们的话，诺基亚市场执行副总裁 Anssi Vanjoki 是这么评价这款手机的。 “就出货量和销售收入而言，N97 对我们来说是一个巨大的成功。但是，就消费者的体验质量而言，它却令人大失所望，这是我们没有预料到的。”

诺基亚仍是 800 磅重的巨头，仅凭其名字就能卖出手机。但诺基亚也有致命弱点。过去的智能手机只能运行少数几个应用程序，访问的网络版本也有限。未来的智能手机必须处理为 PC 制作的网站，并运行与台式电脑一样复杂的应用程序。而这远远超出了诺基亚平台（包括硬件和软件）的能力。

iPhone 让触摸屏变得很酷，N97 也配备了触摸屏。3.5 英寸面板采用 16:9 的宽高比，适合媒体使用，比 5800 上的要大。但是，它仍然使用电阻式触摸，与电容式触摸相比，这始终是较差的选择——如果不是因为其灵敏度较低（尽管这也是一个问题），那么就是因为它缺乏多点触控支持。

史蒂夫·乔布斯用捏合缩放和 iPhone 的整体软件方法征服了世界。Symbian S60 Rel. 5 感觉就像是拼凑起来的修补程序，旨在使专为 D-pad 操作而设计的界面能够与触摸屏配合使用。

这不是一件容易的事，微软仍在努力平衡 Windows 10 的界面，使其在平板电脑触摸屏上和传统笔记本电脑上都能同样出色地运行。您可能还记得 UIQ，它是 Symbian 的一个分支，专为触屏手机设计，但这不是答案。首先，它更接近 Windows Mobile 而不是 iOS。其次，它背后的公司陷入困境并于 2009 年初破产。

无论如何，这是一个没有实际意义的问题，因为诺基亚 N97 的失败并非因为屏幕，甚至也不是因为笨重的 Symbian 软件。不，真正的问题在于诺基亚的思维模式，它停留在过去。N97 于 2009 年中期推出，采用主频为 434 MHz 的单核处理器，ROM 仅为 128MB。其中，操作系统加载后，只有大约 50 MB 的可用空间。

这一处理能力与两年前推出的初代 iPhone 相当。N97 的竞争对手是 iPhone 3GS，后者拥有 600MHz 处理器和 256MB RAM。

好吧，这算不上是强大的处理能力，但 iOS 直到第二年才学会了多任务处理。此外，早期的实现暂停了后台应用的所有活动（除了最基本的活动），以节省资源。

不过，多年来一直支持真正多任务处理的 Symbian 并非如此。它只能运行相对简单的应用程序，这些应用程序可以轻松地适应有限的资源。但在 Apple 和 Google 开放应用商店后，开发人员纷纷开发针对台式电脑的应用程序和游戏，而 N97 无法应对。

事实上，未能打造一个具有竞争力的应用商店可能比 N97 的硬件性能不足更成问题。在我们进行评测时（2009 年 6 月），诺基亚 Ovi 商店“有 525 个应用程序”。相比之下，苹果在 2009 年 11 月发布了一份新闻稿，吹嘘其应用商店有 100,000 个应用程序可供下载（几个月前，应用商店的应用下载量已达到 10 亿次）。大约在同一时间，Android 应用商店有大约 11,000 个应用程序。

当你听着朋友和同事们对他们刚刚在 iPhone 或 Android 上下载的最新最棒的应用程序或游戏赞不绝口时，在诺基亚手机上运行的那些过时的 Symbian 应用程序却让你感觉有些过时了。

Nokia Download! 应用程序是软件的替代来源

诺基亚 N97 采用滑出式设计，在显示屏下方露出三排 QWERTY 键盘。当时这被吹捧为一大优势，但这只是诺基亚过时观点的另一个标志。随着预测输入的改进，触摸屏键盘变得越来越准确，很快就会取代物理键盘。

不久之后，触摸屏的打字速度就创下了纪录。去年，BBC 报道称，智能手机的平均打字速度为每分钟 38 个字 (wpm)，而全尺寸 PC 键盘的平均打字速度为每分钟 52 个字。是的，事后看来一切都很清楚，但 N97 上狭窄的键盘永远无法达到这样的速度——触摸屏才是未来。

您可能不同意这一点，但市场提供了足够的证据支持这一观点。三星推出了覆盖屏幕底部的 QWERTY 键盘附加组件。S9、S10 或 S20 没有这样的附加组件 - 我们猜测这不是因为销量巨大。偶尔，众筹网站上会出现带键盘的 Android 手机，事实上，其中一款看起来很像 N97。但消费者对此并不感兴趣。

从纸面上看，诺基亚 N97 似乎占了上风。它配备了 32GB 的内置存储空间，这在当时是巨大的。iPhone 的最大容量为 16GB，第二年推出的初代 Galaxy S 也是如此。

此外，诺基亚还为这款手机配备了 500 万像素卡尔蔡司镜头摄像头，支持 ​​30fps 的 480p 视频录制。照片和视频的图像质量也不错（尽管不再是佼佼者）。不过，它比 3GS 上的 315 万像素摄像头好很多。

N97 还配有 microSD 插槽，因此您可以随身携带大量视频和音乐收藏。它还配备了立体声扬声器、3.5 毫米耳机插孔，甚至还有 FM 收音机发射器，您可以随心所欲地享受多媒体。

实际上，诺基亚 N97 只是外表光鲜的数码遗物。发布后的前三个月，销量就突破了 200 万部，但软件和硬件开发过程中的质量控制问题让消费者感到失望。

如果你观看了 Vanjoki 的完整采访，你会发现他希望软件问题可以通过无线更新得到解决，生产线的质量控制也得到改善。然而，损害已经造成，诺基亚的“iPhone 杀手”却没有起到任何作用。

该公司开始将一切问题都抛到一边，转而使用微软的 Windows Phone。从好的方面来说，WP7 决定了一个比当时 Symbians 运行的硬件平台更先进的硬件平台。从坏的方面来说，WP7 既迟到了，又没有完全完成。因此，诺基亚追赶竞争对手的尝试失败了。无论如何，拯救 N97 已经太迟了。