巴西消费者保护机构不认同苹果移除充电器的理由

在 iPhone 12 中，苹果从零售包装中移除了充电适配器，声称这一改变将减少碳排放。苹果还声称，大多数人身边都有充电器。虽然世界上大多数人都耸耸肩，接受苹果的环保解释，但巴西的一个地区却不买苹果卖的产品。

巴西圣保罗州公共消费者保护机构已正式要求苹果在新款 iPhone 中附赠充电器，否则将面临罚款。早在 10 月份，圣保罗消费者保护机构 Procon-SP 就要求苹果解释为何不在其新款 iPhone 中附赠充电器。

苹果在 10 月份的主题演讲中再次强调了其给出的理由：制造更小的包装盒可以让苹果运送更多产品，而制造更少的充电器“可以避免开采和使用珍贵的材料”（这是来自苹果主题演讲 @ 39:37）。苹果还声称，这样做每年将减少 200 万公吨的碳排放。最后，苹果假设大多数人要么改用无线充电器，要么家里已经有一个速度慢得令人痛苦的 5W充电器。

否则，Apple 会随附一条 Lighting 转 USB-C 线缆，而大多数升级的 iPhone 用户可能手边没有 USB-C 充电器，因为 iPhone 附带 USB-A 5W 适配器。这可能会说服买家购买 USB-C 适配器——将 19 美元的费用转嫁给客户。

Procon-SP 不喜欢苹果的解释，并于周二发表了以下声明（翻译自葡萄牙语）。

不带充电器出售设备、不评估产品价值、不提供旧设备回收计划等都是不合逻辑的做法。必须向订购充电器的消费者提供充电器 […] 如果公司不带充电器出售产品，声称减少碳排放和保护环境，则应提出回收计划。Procon-SP 将要求苹果提出可行的计划” - Procon-SP 执行董事 Fernando Capez。

Capez 的观点很有道理，如果苹果此举真的是为了减少碳排放，那么它应该实施一项回收计划，让客户上交旧充电器。也许这样的计划会免费提供一个新的快速充电器，或者以折扣价换取一个旧适配器。这将有助于阻止消费者扔掉充电器，也许还能节省苹果所说的一些“珍贵材料”。

Procon-SP 还表示：“苹果在回应中没有表明使用旧适配器不会影响充电过程和过程的安全性，也没有表明使用第三方充电器不会在法律或合同保修期内拒绝最终维修产品。”基本上，苹果不会同意为因使用第三方充电器而损坏的 iPhone 提供保修。该机构还指出，苹果未能告知消费者新款 iPhone 不附带充电器。

该机构发布的公告得出结论，苹果必须向 iPhone 12 买家提供充电器，否则将被罚款。该公司还因其“行为”而面临罚款，这可能指的是未通知买家移除充电器。“如果发现违规行为，可能会根据《消费者保护和辩护法》处以罚款。”

您如何看待该机构的决定？苹果是否应该有义务至少为需要的人提供免费充电器？或者该公司是否试图将节省成本的策略打造成减少排放的环保举措？

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