三星承认 Galaxy S9 出货时存在 SIM 卡故障

三星承认 Galaxy S9 出货时存在 SIM 卡故障

一些 Galaxy S9/S9+ 用户遇到了 Samsung Pay 问题,而其他人则抱怨包裹中 SIM 卡错误。具体来说,许多订购 Sprint Galaxy S9/S9+ 机型的用户收到的包裹里有 Verizon SIM 卡。

三星已正式承认了这一失误。不仅如此,该公司现在还免费向受影响的用户发送正确的 SIM 卡。

以下为该韩国公司就此事发表的官方声明:

我们了解到,有少数客户通过 Samsung.com 或 Shop Samsung 应用购买解锁的 Galaxy S9 或 S9+ 时收到的 SIM 卡与他们要求的不一致。我们正在纠正此问题,并为客户提供他们为其设备订购的正确 SIM 卡。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并建议遇到此错误或有疑问的任何人直接致电 1-855-726-8721 或访问 www.samsung.com/us/support/customer-services/ 联系我们。

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