Amazonは、販売者アカウントを持たない人にも学習機会を提供する「セラー大学」を開設しました。

何が変わったのか

Amazonは7月の発表で、セラーユニバーシティの教育コンテンツは販売アカウントやログインなしで利用できると述べている。このリソースには、出品、価格設定、フルフィルメント、広告に関する動画やダウンロード可能な資料が含まれている。

5515の評価

これは、新規販売者が大規模なソフトウェアスタックを購入する前に、運用上の責任を調査する上で有効な手段となります。公式トレーニングで専門用語やワークフローを確立できる一方、独立したレビューは、企業が具体的な要件を定めた後にツールを比較するのに役立ちます。

実践的な学習計画

実際の注文の流れ、つまり商品リストの作成、価格設定、在庫管理、注文処理、返品対応から始めましょう。特定の書類、アカウント権限、仕入先情報が必要な作業については、簡単なメモ帳に書き留めておきましょう。そのリストを使って、ローンチ計画の中でまだ解決されていない問題点を特定します。

スタッフのオンボーディングにおいては、動画の視聴完了率だけを測るのではなく、各トピックの後にタスクを割り当てるようにしましょう。チームメンバーは、関連する設定箇所を説明できるだけでなく、例外が発生した場合にエスカレーションが必要な場合も説明できるようにしておくべきです。

編集方針

アクセス権限の変更はAmazonの発表に基づいています。学習手順は5515独自の提案であり、Amazonによる認証や推奨ではありません。