华为回应关于 Mate 10 Pro 征集虚假用户评论的指控

华为回应关于 Mate 10 Pro 征集虚假用户评论的指控

昨天有报道称,华为在其拥有 6 万名成员的私人 Facebook 群组中征集了 Mate 10 Pro 的虚假用户评论。该公司要求该群组的成员前往百思买 (Best Buy) 列出 Mate 10 Pro 的页面留下正面评论(该手机在美国仍处于预购阶段),以换取成为该手机少数“beta 测试者”之一的机会。

这确实是一种奇怪的措辞——如果你没有使用过你所说的设备,那么正面评价怎么可能不是假的呢? Android Authority就这一令人困惑的情况联系了华为,并得到了一位发言人的以下回应:

华为的首要任务始终是消费者,我们鼓励客户用自己的声音和真实的对话分享他们使用我们设备的体验。我们认为最近社交媒体上发布的一篇招募新 beta 测试员的帖子引起了混乱。虽然有对产品有深入了解的 beta 测试员发表了评论,但他们并没有因为提供对产品的诚实意见而获得任何金钱回报。不过,我们正在努力删除 beta 测试员未披露他们参与评论计划的帖子。

因此显然该公司已经在美国安排人员对这款手机进行“beta 测试”,并且正是这些人在百思买留下了评论。

为了判断你是否相信,以下是 Facebook 群组中现在臭名昭著的帖子:“准备好迎接 Mate 10 Pro 了吗?我们正在寻找美国设备 beta 测试人员。以下是进入方式:1) 在我们的预售百思买零售页面的评论部分告诉我们您为什么想要拥有 Mate 10 Pro;2) 复制并在评论中分享您参赛作品的 URL”。

华为表示,存在内部沟通失误,社交媒体经理错误地指示 Facebook 群组中的每个人都在百思买上留下“评论”。

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