Google Duplex AI 软件将通知被叫方通话正在被录音

Google Duplex AI 软件将通知被叫方通话正在被录音

谷歌在今年的 IO 大会上演示的 Duplex AI 呼叫系统引起了轩然大波,并且势头不减。

首先,人们对人工智能系统说话的欺骗性提出了质疑。谷歌通过确认人工智能呼叫系统会将自己标识为软件来回答这些问题,因此不会造成混淆。

随后,人们开始担心通话内容会被录音。根据彭博社的最新报道,该公司在每周一次的 TGIF 员工会议上证实,Duplex 将通知对方通话内容会被录音。

这具有重要意义,因为美国许多州都有法律规定,除非双方同意,否则不允许录音。

谷歌高管还向员工保证,早在 IO 演示这项技术之前,他们就一直在考虑其披露和道德影响。

然而,目前尚不清楚演示中与人工智能机器人交谈的企业是否知道他们正在与机器人交谈,以及/或者是否被录音。报告确实指出,录音经过编辑,以保护被叫方/企业的身份。

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