大量报告显示 Galaxy A8 (2018) 存在明显问题。三星论坛上的用户抱怨 2 月更新后扬声器声音出现奇怪的中断。该问题主要出现在手机充电时,但并非唯一。 仅在使用扬声器收听时才会出现断续现象 - 无论是接听电话、观看视频、听音乐还是听铃声。使用耳机、头戴式耳机或蓝牙扬声器时不会出现断续现象。硬件重置和恢复出厂设置似乎没有帮助。此外,论坛上的一位用户得出结论,即使手机未充电,也会出现此问题 - 电池需要几乎充满电,并且肯定会出现断续现象。 这导致人们得出结论,该问题与当前电池电量有关。不幸的是,目前还没有解决办法,三星建议客户将设备送去维修。一些用户报告说,他们确实将手机送去维修,但维修后发现问题仍然存在。 因此,目前受影响的用户所能做的就是等待三星通过 OTA 更新解决此问题,因为显然这是一个软件问题。我们希望 OEM 能够尽快正式承认此问题,因为这个问题正在变得普遍。 来源 |
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