苹果因误导消费者被澳大利亚法院判处 900 万美元罚款

苹果因误导消费者被澳大利亚法院判处 900 万美元罚款

澳大利亚一家法院发现苹果公司向该国部分 iPhone 和 iPad 用户发布了虚假和误导性声明,因此对该公司处以 900 万美元的罚款。

这一切始于去年,当时澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 收到大量用户关于“错误 53”的投诉,该投诉导致他们的设备在更新后无法使用。

用户抱怨苹果拒绝向他们提供任何解决方案,称他们的设备收到了未经授权的维修。

ACCC 专员萨拉·科特 (Sarah Court) 表示:“这些维修可能很小,例如只需更换 iPhone 或 iPad 破裂的屏幕,我们所有人时不时都需要这样做。”她还补充说,根据澳大利亚法律,进行第三方小规模维修并不是拒绝提供服务的依据。

她说:“顾客和消费者可以选择第三方维修商对其设备进行屏幕和其他维修,只要维修不会损坏手机的底层系统。”

而苹果公司则承认了这些指控,甚至向法院提交了一份可强制执行的承诺书,保证“今后不再从事此类行为”。

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