华为芬兰将更换屏幕存在缺陷的 Mate 20 Pro 手机

华为芬兰将更换屏幕存在缺陷的 Mate 20 Pro 手机

除非你最近几天一直处于离线状态,否则你很可能遇到过华为 Mate 20 Pro 屏幕变绿的问题。目前,关于此事的唯一半官方声明来自华为英国社区论坛经理。但今天,华为芬兰营销和传播总监谈到了这个问题。

我们一直在调查为什么某些国家有一小部分手机是绿色的。在芬兰,如果消费者的手机屏幕有问题,可以免费换新手机。

因此看来华为芬兰公司正在承担责任并将接受有屏幕故障的设备进行更换。

此外,一位 Mate 20 Pro 用户在华为英国社区论坛上发布了一个令人放心的答案,称他访问了该国的支持分支机构并与那里的工作人员进行了交谈。他们表示,他们已经意识到了这个问题,并将无条件更换有故障的设备。他还警告说,如果其他服务中心想要维修您的设备,您应该拒绝并要求更换,这是您的权利。

我们希望该问题能尽快得到官方解决,因为目前许多客户仍处于困境之中。

来源 1 | 来源 2

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