三星推迟 Galaxy Fold 的发布并发布官方声明解释原因

三星推迟 Galaxy Fold 的发布并发布官方声明解释原因

今天早些时候,来自世界各地的消息来源报道称,三星推迟了 Galaxy Fold 员工培训,并取消了原定于 4 月 24 日和 26 日在中国举行的产品发布会。

在有关 Galaxy Fold 即将延期的传言四起后不久,三星就 Galaxy Fold 无限期延期发表了官方声明。请记住,上周,早期技术评测人员手中的几台 Galaxy Fold 在两种情况下遭到了致命损坏。

第一起事故是由于显示屏或折叠机制存在某种缺陷,另一起事故是由于用户不小心撕掉了显示屏上的保护膜,这种保护膜很容易与如今许多智能手机上预装的一次性屏幕保护膜混淆。

三星官方声明称,该公司了解到 Galaxy Fold 可能需要进一步改进,以便为客户提供最佳体验。目前尚未公布新的发布日期,但将在“未来几周内”公布。三星最初将损坏与可能受到撞击的顶部和底部区域联系起来。

请参阅以下完整声明:

我们最近推出了一个全新的手机类别:一款使用多种新技术和新材料打造可折叠显示屏的智能手机。Galaxy Fold 的受欢迎程度让我们备受鼓舞。

虽然许多评论者与我们分享了他们所看到的巨大潜力,但有些人也向我们展示了该设备需要如何进一步改进以确保最佳的用户体验。

为了全面评估这些反馈并进行进一步的内部测试,我们决定推迟发布 Galaxy Fold。我们计划在未来几周内公布发布日期。

对所报告的显示屏问题进行检查的初步结果表明,这些问题可能与铰链顶部和底部暴露区域受到撞击有关。还有一种情况是,设备内部发现的物质影响了显示屏性能。

我们将采取措施加强对显示屏的保护。我们还将加强对显示屏(包括保护层)的保养和使用的指导,以便我们的客户充分利用他们的 Galaxy Fold。

我们珍视客户对我们的信任,他们永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作,推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心和理解。

三星将采取同样措施,确保用户明白不能将保护显示屏层从屏幕上移除。同时,三星还将研究如何加强显示屏的保护。

三星 Galaxy Fold 原定于 4 月 26 日在美国、中国和韩国等几个主要市场上市。新的发布日期要到“未来几周”才会公布,所以我们可以肯定地说,Fold 至少还要再等一两个月才会上市。

据报道,华为的可折叠手机 Mate X 有望于 6 月推出,但一份相互矛盾的报道称它将被推迟到 9 月。华为从未像三星那样提供具体的发布日期,但考虑到三星推迟发布,哪家手机制造商将率先将其设备推向市场,竞争已经开始。

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