大约一年前,苹果公司披露固件更新影响了老款 iPhone 的性能,并因此受到严厉批评,苹果公司称固件更新是一种电源管理功能,可以补偿电池随时间推移而产生的性能下降。 周三,英国竞争与市场管理局在苹果承认存在该行为后展开了调查。调查结果裁定苹果必须明确披露未来固件更新何时会调整处理器速度。英国就其结论发表了一份声明。 为了确保遵守消费者法,苹果公司已正式同意改进向人们提供的有关手机电池健康状况以及性能管理可能对手机产生的影响的信息。 尽管苹果已经开始在固件更新说明中披露此信息,但英国政府表示,苹果现在有法律义务披露更新何时可能对设备性能产生影响。 2018 年初,一段时间以来的性能报告证明,苹果的设备在其使用寿命内变得越来越慢,尤其是在 iPhone 6 和 6S 上。这促使苹果解释这是故意为之,并解释了这样做的原因。苹果解释说,电池会随着时间的推移而退化,因此限制 CPU 可以防止手机的低电池电压导致 iPhone 意外关机,并称其为“功能”。 在经历了几起集体诉讼之后,苹果最终同意推出一项价值 29 美元的电池更换计划,让旧款 iPhone 的用户以折扣价更换电池(当时普通电池更换价格为 79 美元。包括 XS 和 XR 在内的所有 iPhone X 设备更换电池的费用为 69 美元)。 苹果最终将面临意大利和其他一些消费者监管机构的罚款和诉讼,原因是其故意加速手机的淘汰,鼓励消费者用新设备替换旧手机。 在 iOS 11.3 中,Apple 引入了一种在新的电池健康设置中禁用性能补偿功能的方法。如果您愿意,您可以禁用性能调整。当然,如果您的 iPhone 因电池性能下降而关机,该功能将重新启用。更换电池可以解决问题。 来源 |
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