苹果回应 iPhone 电池更换争议

苹果回应 iPhone 电池更换争议

上周我们发现,苹果正在竭尽全力阻止您在未经其授权的任何服务中心更换 iPhone 电池。无论您是在第三方服务中心用非官方部件还是官方 Apple 电池更换电池,一旦您打开 iPhone,您就会在“设置”中不断看到错误消息。就像这样:

今天,苹果对围绕这一策略的争议做出了回应,在发给iMore的一份声明中,苹果表示:

我们非常重视客户的安全,并希望确保任何电池更换都正确完成。目前,全美有超过 1,800 家 Apple 授权服务提供商,因此我们的客户可以更方便地获得优质维修。去年,我们推出了一项新功能,如果我们无法验证新的正品电池是否由经过认证的技术人员按照 Apple 维修流程安装,我们将通知客户。此信息旨在帮助保护我们的客户免受损坏、质量差或使用过的电池的影响,这些电池可能会导致安全或性能问题。此通知不会影响客户在未经授权的维修后使用手机的能力。

因此,您仍然可以使用任何您喜欢的电池,只是您必须忍受“设置”中始终存在的该消息,以及缺少有关电池健康状况的信息。

如果您想知道为什么即使未经授权的服务中心在您的设备中安装了正品 Apple 电池,您也会收到此消息,答案是警告来自只有授权技术人员才能正确配置的微控制器。如果 iOS 没有检测到正确的配置,无论您使用的实际维修部件是什么,它都会抛出该消息。因此,虽然为您的 iPhone 配备官方电池对 Apple 来说很重要,但让之前接受过公司根据其自身流程培训的人进行更换也很重要。

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