长期以来,人们都认为苹果(不管是开玩笑还是认真的)在推出新手机时故意降低手机速度。几年前,苹果承认确实降低了旧款 iPhone 的性能,但其给出的理由也颇有道理。 苹果同意向法国政府支付巴黎检察官办公室开出的 2500 万欧元罚款,此前该办公室对 iPhone 用户未被告知 iOS 10.2.1 和 11.2 更新会导致旧设备运行速度变慢的投诉进行了调查。由于未告知客户,苹果的行为构成了“疏忽导致的误导性商业行为”。 手机运行缓慢的客户被迫购买新 iPhone 或更换电池以恢复正常功能,降级软件是不可能的。根据罚款规定,苹果公司需要发布关于 随着 iPhone 的基准测试结果随着时间的推移呈下降趋势,苹果承认它正在降低旧款 iPhone 的性能,以补偿电池随时间推移而产生的性能下降。降低 iPhone 的速度可以防止受影响电池的设备因电池电量不足或性能下降而意外重启。 苹果没有向客户告知其行为,因此受到不同市场多个消费者保护机构的审查。这促使苹果将美国部分老款 iPhone(包括 iPhone 6 和 iPhone 6S)的电池更换价格从 79 美元降至 29 美元。 如今,苹果仍在执行这一做法,但它明确表示是否需要限制手机速度,并为客户提供了在设置中完全禁用该功能的选项。 来源(法语) |
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