最近，亚马逊针对使用FBA服务的卖家推出了一项新的“仅退款”（Returnless Resolutions）计划，这项功能允许卖家为商品设置1美元到75美元的价格区间，当消费者购买的商品在这个区间内并提出退货申请时，系统会自动提供“退款但无需退货”的选项，让买卖双方都能更便捷地处理退货问题。

推出这项计划的核心目的，一方面是帮助卖家降低因高退货率产生的额外成本——像退货处理费、仓储费还有商品移除费用都会因此减少；另一方面也能提升消费者的购物体验，不用麻烦打包寄回商品就能快速拿到退款，减少了退货过程中的繁琐步骤。卖家可以根据自己商品的退货成本和特性，灵活调整价格阈值，系统会在买家提交退货申请时自动判断是否符合条件并展示对应的选项。

不过需要注意的是，并非所有商品都能参与这个计划。亚马逊明确列出了不符合资格的商品类型：危险品（hazmat）、召回产品、礼品卡、超重超大件商品，以及平均售价超过75美元的商品都不在此列。同时，为了防止服务被滥用，平台会对退款申请进行严格监控，只有那些退货记录正常、没有异常行为的消费者，才能在申请退货时看到“仅退款无需退货”的选项，以此保护卖家的合法权益。

如果卖家想启用这个功能，操作步骤其实很清晰：首先登录卖家后台，找到“FBA退货评估与所有权设置”（FBA returns evaluation & ownership settings）页面；接着选择“开启按价格的无需退货设置”（Enable returnless resolutions by price）选项；然后设定商品的最高价格上限，这个数值需要在1.00到75.00美元之间；最后确认并保存设置就完成了。如果在操作过程中遇到问题，卖家还可以去亚马逊的相关帮助页面查询更详细的操作指南。