WishPost是什么,WishPost优势与常见问题

WishPost是什么,WishPost优势与常见问题

WishPost 是 Wish 一项直发物流项目,是Wish针对目前因疫情影响,部分目的国物流无法及时发运、甚至是不能寄送的难题,而特别上线的物流服务项目。

WishPost 项目目前支持直发德国、比利时、和美国路向的订单(因此,EPC、EPC Blue和A+物流计划订单并不可参与到 WishPost 智选项目中),并将逐步扩展到更多的路向目的国。

WishPost是什么,WishPost优势与常见问题

WishPost 优势:

1、物流发运有保障

Wish将根据实时的物流渠道状况,为订单选择畅通可用、及时有效的物流渠道,尽可能地让订单能够顺利发运。

2、性价比高

“WishPost智选”项目的物流价格稳定且低廉,适中的价格加上基本保证包裹顺利运输,在疫情期间的物流服务市场上,“WishPost智选”项目的性价比可以说是很优秀了。

3、适用部分带电产品

“WishPost智选”项目的“Wish邮智选 – 特货”物流渠道支持部分带电产品的运输,为商户多样的产品运营提供有力支持。

WishPost 常见问题:

  1. WishPost 订单,什么情况下会被退件?

目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重;存在防疫类商品以及渠道不支持的产品,比如向“智选-普货”渠道发带电产品,或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品(如带磁、带液体、带膏体的产品);除此之外的原因和其他物流渠道类似,例如寄送了带有攻击性的产品(弓箭、指虎、刀具等)和侵权产品等。

2.如果 WishPost 包裹被退回,订单履行要求的时效(7天单号上网)会重新开始吗?

不会重新计时,商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。

3.如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 – 普货”渠道会怎样?

商户需准确申报包裹属性,并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致,可能会导致包裹退回至商户。

4. WishPost 订单包裹到仓之后,多久单号可以上网?

如果是揽收服务商揽件,单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点;如果是商户自寄包裹,单号上网时间为包裹入中转仓的时间点。

5. WishPost 项目的时效如何?

WishPost 项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单,尽可能实现订单的及时发运。当前,WishPost 项目的物流时效表现优异,符合平台关于物流时效的政策要求,保障了全球消费者的购物体验,也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。

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